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工作反思系列1:处理事情不能浮于表面,要深究其根源

摘要: 前言:准备开始写一个工作反思系列的文章,每一篇都会提出一个主旨,在自己总结的同时也可以激励别人,不知道能坚持多久,但是尽自己的全力去完成。 没有来新开的项目之前,就一直知道要办理一个超级难的事情:缴 ...

前言:准备开始写一个工作反思系列的文章,每一篇都会提出一个主旨,在自己总结的同时也可以激励别人,不知道能坚持多久,但是尽自己的全力去完成。 

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        没有来新开的项目之前,就一直知道要办理一个超级难的事情:缴纳农民工工资保证金,金额比较大,是合同造价的1%,需要给住建局制定的银行缴纳几百万,从业主开始提及此事至我接手时至少有将近1个月的时间,中间业主数次催促,但是一直卡在给经理部以及公司汇报反馈的流程上,现场主要负责此事的都是在督促将事情反馈给领导,没有将未交费原因反馈给业主,所以迟迟未有进展。

        我来到项目后,开始接手此事并推动进展,跟公司财务部沟通了解到需要使用保函的形式代替保证金,我将此事与前期处理保证金当事人商量此事时对方直接来了一句:使用保函的形式不可以,当我把这个话给公司财务部反馈,财务部说这个是有国家政策的,根据政策是可以采用保函代替保证金,让我跟当地住建局领导沟通此事、并将相关文件给对方,相关政府部门才开始研究这个事情的可实施性,业主此时才知道为啥1个多月没有交上费用的原因。

虽然此后政府部门多次开会研究,认为这个事情可以实施,但政策落地没有那么及时,在这个项目实施可能性比较小,后期的项目可以按照这个政策去实施,我将最终意见反馈给公司财务部,财务部方才开始启动付款流程,也算是给此事有了最终的解决。

        根据这个事情可以得到的结论就是:处理事情不能浮于表面,要深究其真正原因。比如在上述事件中,为什么没有将未交费原因给业主反馈?为什么没有去找住建局去落实保函事宜?为什么没有研究相关的政策?在工作中经常会遇到这种事情,有些事情看似很重要很着急,处理此事的人也很积极主动,不断地反复在催促领导、上级部门推进,但是没有究其原因、没有从最根部抓起,说白了就是干着急,不仅没有推动事情进展,反而用这种姿态迷惑了自己,认为自己非常努力的在推进事情进展,结果反而白白浪费了最宝贵的时间,例如上面例子中业主、公布公司财务提及此事的第一天就开始落实为啥不能用保函并且推动政府部门去落实相关政策,根本不会延迟那么长的时间。

        明白这个道理以后,在后续的工作中不断反思这一点,比如在土方合同问题上,现场的管理人员、商务人员以及土方队伍一直在反馈说合同解决不了,深究原因发现土方队伍对于税点、付款时间和比例不满意,最终了解土方单位的需求之后,不断跟公司相关部门沟通,也最终解决了合同的事情。

        所以,在工作中一定要避免干着急的假象,抓住事情的根源,去解决实际问题。


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本文作者
2018-5-4 11:41
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